直播電商走向長期主義,從謙尋看行業發展趨勢
過去一年,直播電商這個“年輕”的行業,一邊數次發生的“爭議”事件,讓行業受到了來自公眾輿論的審判與質疑;一邊伴隨著新技術、新市場的不斷發展,不斷呈現出欣欣向榮的良好發展景
據南方都市報報道,幾乎所有業內人士都認為,直播電商行業野蠻生長、賺快錢的時代已經結束,長期主義和共贏發展才是2024年的主旋律。而從行業頭部企業謙尋的數次自我變革中,我們似乎也能總結發現一些行業發展新趨勢。
趨勢一,?更多的??直播電商企業開始通過建立矩陣化直播間,做大蛋糕,減少對頭部主播的依賴性。??此前,謙尋便已先后打造了蜜蜂驚喜社、蜜蜂歡樂社和蜜蜂心愿社,開創了直播電商行業全品類矩陣直播間的先河。
“蜜蜂直播間的一大特點在于,撮合了各個垂類達人來到一個直播間為消費者帶貨,讓他們在最短時間內達到超頭部主播才能做到的全品類大商超的直播規模,彌補這些主播因為年輕,只懂美妝或者只懂服飾造成的經驗不足問題,創造更好的消費體驗和更高的消費效率?!?/p>
趨勢二,?建自有品牌?已??成標配。??謙尋布局了多個品類的品牌,包括食品品牌鋒味派、青城山下白素貞,以及隱形眼鏡品牌EYEQUE,新鮮式生活食飲品牌班爺,美妝個護品牌告白、絨呼吸、KUNO,時尚潮流風格的設計師鞋履品牌NEXTIMPULSIVE等。其中,鋒味派的創始人為謝霆鋒,截至目前,該品牌已經打造出爆汁烤腸、方面意面、黑豬午餐肉等爆款,產品覆蓋全國110個城市超12000家門店。
趨勢三,?大模型、AIGC新技術入局?。??過去一年最火的科技關鍵詞,離不開大模型、AIGC,落地在直播間時,最常見的應用場景就是數字人直播。對這一新技術,謙尋選擇躬身入局,將數字人作為其重要戰略。
2023年8月,謙尋旗下子公司謙語智能和羚客分別發布了最新的人工智能應用成果——AI數字人直播業務和一站式AI智能直播綜合服務平臺?;顒蝇F場,謙尋董事長董海鋒提出,AI數字人升級品牌店播的時代已經來臨,“AI數字人具有專業過硬、情緒穩定、永不疲勞的特點,可以為企業沉淀可復制、可管理、可迭代的數字資產。該技術的發展,還將帶來一場普惠的‘技術平權’革命,高質量的店播服務將不再是大品牌的專屬,技術的革新能幫助企業和品牌降低成本,還能給實體經濟插上數字翅膀?!?/p>
謙尋控股合伙人兼謙語智能CEO陶亞冬介紹,傳統的品牌直播間需要高昂的運營成本,包括人力、設備、場地等在內,每月的投入為15萬-25萬元。有了AI數字人直播的加持,品牌方每個月只需投入數千元,就可以打造自己的直播間。不僅如此,看播時常、轉化率、成交額等數據甚至優于真人直播。
趨勢四,?數字人直播?將??成直播電商出海最強技術助力。??正如中國的短劇出海可以利用AI換臉、翻譯、配音,直播電商也能通過數字人解決出海的語言、主播問題。在2023年11月的“2023中亞區域經濟合作國際創新大會”上,謙尋控股總裁趙冉指出,雖然不同國家的消費者、商品和主播都存在差異,但直播間的運營邏輯是一樣的,謙尋開發的AI數字人直播系統,能很好地解決海外本土直播間直播和中國品牌出海直播難題。
謙尋AI數字人相關負責人介紹,謙尋的“阿凡達技術”可以讓每個海外商家秒變主播,降低成本,減少出鏡障礙,居于幕后即可“操控”屏幕前數字人講品帶貨,縮短東南亞整體直播基建的試溫期;而為各國消費者研發的數字人主播,幫助跨境商家突破語種限制,實現直播間多種語言的實時轉化,該技術已在泰國TikTok直播間成功應用;此外,謙尋還將充分運用AI語言轉譯功能,幫助品牌實現“零門檻出?!保屪疃放频膰嗽诤M鉄o障礙講解
趨勢五,??過去一年里,各大頭部直播電商機構在杭州拿地,地產加上直播電商,傳統的直播基地模式被顛覆。從各家機構的布局來看,政府也在其中扮演了重要角色。
2023年4月,杭州濱江區永久河單元M1-02(01)地塊以總價2206萬元的價格成功出讓,競得人為謙尋控股。根據項目公示,該地塊占地1.6萬平方米,將采取“先租后讓”的方式進行。租賃期限最長可達6年,租賃價款為成交總價款的10%,而出讓價款則占成交總價款的90%。該項目計劃打造為新零售電商直播產業基地,總投資不低于3億元,交地確認后5個月內開工,竣工期限為開工之日起33個月內。
謙尋向南都記者回應稱,“謙尋在杭州濱江發展壯大,離不開政府和相關部門大力扶持。謙尋在濱江打造新零售電商直播產業基地,是進一步吸引行業人才的需要,也是扎根杭州發展的決心體現。新大樓的作用一是豐富自身的直播場景;二是創造直播生態,尤其是直播相關的上下游產業鏈,也希望不同直播垂類業務中的第三方公司能夠和基地產生良性的互動、共同成長。
趨勢六,?不再被當作打造短期爆款工具?。謙尋相關負責人告訴南都記者,直播間現在講的是“長期主義”,謙尋過去投資巨子生物、德爾瑪,前提就是“他們希望把我們當做一個長久的伙伴,在任何階段,我們可以幫他們做新品的市場調研。消費市場試溫的時候,我們直播間能夠給他們最重要的策略。”
品牌已經不再把直播間當成打造短期爆品的工具,直播間已經成為品牌的全矩陣里全周期的介質,“比如品牌做新品的發布,有些會選擇全品類直播間,有些選擇垂類直播間,只要能夠給他們帶來非常好的消費反饋的,這些直播間都是他們選擇新品發布的地點;第二個將直播間作為線上布局的橋頭堡,他們會首先去布局直播間,做完試溫后,他們再決定是在抖音還是淘寶上重倉的電商份額。
眼下,直播電商進入下半場是業內所有人的共識,比拼內功的時代已經到來??梢灶A見的是,在2024年,“長期主義”這個詞會被更加頻繁的提及。直播電商這個發展只有數年的行業,也將迎來沉淀的時刻。