直播行業熱度逐漸消散，流量紅利是否已見頂？
日前，據澎湃新聞消息，部分頭部直播間的銷量數據出現了明顯下滑。例如，有記者發現，某頭部直播間去年1至9月銷售額超過20億，今年同期僅超10億。
坐擁千萬粉絲的網紅張大奕宣布關停經營10年的門店，董宇輝被打假人舉報售賣“土豆刺客”，東北雨姐因涉嫌虛假宣傳被禁言……多位主播的連續翻車讓消費者、從業者開始重新審視直播行業。“現在是直播電商的至暗時刻，大主播人人自危、用戶信任崩潰、媒體隨之口誅筆伐，受傷的不是某一個用戶，而將會是所有人，甚至是整個行業的信譽。”主播辛巴曾在拍攝短視頻時作出如此評價。
工作“壓力山大”，高薪神話破滅
在接受記者采訪時，小玉從自己的口袋里拿出了“咽立爽口含滴丸”，這是她開播前必備的藥物。
做了4年多的服裝主播，她至今仍保持不到90斤的體重，這是直播行業“卡顏”的嚴苛要求。由于體重過低，有同事在站播時暈倒被送出直播間，從此小玉再也沒有見到她。
“這就是個吃青春飯的工作，永遠不缺新人，永遠有更年輕、更漂亮的入行。”“如果你的優點是年輕努力，20歲的時候一天直播8小時也沒問題，等到你35歲了，還是要播這么長時間，但你的競爭對手可能剛從高中畢業，只有18歲。”她說道。
面臨“雙11”這樣的年終大促，連續工作十幾天、每天工作超過20個小時，晝夜不息、日夜顛倒是主播的常態。在鏡頭的光鮮背后，主播每日工作時長普遍都超過10個小時，其勞動保障等也存在不少隱患，在超級主播瘋狂“吸金”背后，更多中小主播和素人主播正在逃離直播間。“這是一份天花板很低的工作。”小玉告訴澎湃新聞記者。
曾經，直播行業的“暴富故事”吸引了不少職場新人進入此行業。例如，因虛假宣傳被處罰的頭部網紅“瘋狂小楊哥”曾經自曝，每月給員工發工資5000萬元，還曾斥資超過1億元在合肥高新區買下占地超過50000㎡的“三只羊”大樓。
“做帶貨主播半年，買了一輛奔馳。”社交媒體上，類似展示普通人也能靠直播發家致富的帖子頗具吸引力，也給了不少人躍入此行的信心。
然而，這樣的神話似乎早已破滅。“主播行業的薪資主要包括底薪和提成。”小玉表示，以她工作的城市廣州為例，以往新人主播的底薪往往能超過7000元，今年普遍只有5000-6000元，而提成比例大約為1%至5%，折算下來，月收入剛剛過萬元。如果要獲得更高的收入，則需要強度更高的工作安排。例如，每天在不同場地推介3至4個品牌，且日均播出時間達到12小時以上，如此一來能達到日入2000元至3000元的水平，月薪大約能超過5萬元。
在杭州工作的主播小林也告訴記者，現在普通全職主播的月薪大概在1.5萬到2萬之間。時薪普遍是200元到800元之間。“以羽絨服主播為例，主播時薪大概是三百塊錢、四百塊錢，普通一點可能兩百塊錢左右。薪資也和個人能力有關。”小林說道。
11月7日，中國演出行業協會網絡表演（直播）分會聯合快手平臺發布了《網絡主播新職業發展報告》。該報告指出，截至2023年12月，有1508萬人把網絡主播當成主業，預計到2025年我國直播行業的人才缺口將達到1941.5萬人。報告亦表示，六成以上的職業網絡主播每周直播四天以上，八成以上職業網絡主播平均月收入在8000元以下。
另外，盡管網絡直播已成為重要的新興業態，但龐大的直播市場和主播群體在勞動規范上卻普遍沒有保障。據多位主播透露，目前大部分中小直播公司和主播簽訂的是勞務合同而不是勞動合同，這也意味著公司和主播的關系幾乎都是“一次性買賣”。
因此，倘若遇到裁員、工傷等問題，主播幾乎很難從公司獲得賠償。“如果簽的是勞動合同，被開除會有n或n+1的賠償，而勞務合同中卻提到：‘如果不符合要求甲方可以解除合同’，因此主播很容易因為莫名其妙的‘形象不合、不能勝任’等理由被開除。”小玉向記者透露。
消費者為何逃離直播間？
“無聊的時候刷直播，看著看著就下單，一晚上能下6、7單，第二天醒來，想想又后悔，全部再退掉，這樣的事，反復發生過好幾次。我立了flag，2024年不在任何直播間下單購物。”消費者琳琳告訴澎湃新聞記者，從今年2月給自己立了規矩后，她真的很少再刷短視頻，更不看直播購物。
琳琳加入的“不要買”群組，有許多和她有類似經歷的人，沖動下單后，寄來的快遞不拆，原封不動再退貨，“主播營造的氛圍感，讓你覺得不買就是虧。”也有熱心的群組網友分享小技巧，“大數據會根據你的喜好推薦你想看的，你要有意識改造自己的人設，比如，一直搜‘不買衣服’‘極簡主義’，時間久了就能控制住自己。”
和琳琳不同，劉敏離開直播間的原因是受夠了真真假假的低價，以及意識到了時間成本的重要性。她在2019年接觸直播短視頻，2020年跟隨喜愛的主播下了第一單，今年“雙11”卻偃旗息鼓。
另一名消費者劉娟喜歡的主播是草根人設，帶的大都是工廠貨，沒有品牌。疫情期間，劉娟經常照顧主播生意，幾大箱洗臉巾、幾十盒牙膏往家買，“用也用不完，家里人也不開心，覺得我買的是垃圾，但我認為它值那個價，比如，你9.9元買件T恤，它確實是9.9元的質量，不能說是主播騙你。不過，后來接觸的直播間多了，看的多了，有些套路就看懂了，很多是演戲，演砍價的戲碼給你看，如果天天都低價，那還能是真的低價嗎？”
主播們，請別把直播帶貨想簡單了！
經濟日報指出，直播帶貨看似簡單，實則門檻不低。相較于傳統賣場導購對單一品類商品的銷售行為，網絡直播中主播所售商品涵蓋食品、服裝等多個品類，需專業知識支撐。依據商品推介方式的不同，主播扮演著銷售者、廣告發布者等多重角色，需承擔不同的法律責任。不少主播通過開設賬號矩陣、公司化運營等手段尋求規模化發展，更需處理好團隊管理、供應鏈把控等問題，這都對直播帶貨從業者的專業能力提出了較高要求。
然而，一些主播的責任感與專業性卻未能與名氣同步增強。不少“素人”主播因形象親和、語言平實，所拍攝短視頻內容貼近生活，受到眾多粉絲喜愛，但對帶貨背后的責任風險并不熟悉。同時，主播團隊將大量資金與精力用于完善劇本與話術，商品品質把控能力與售后服務卻止步不前，從而埋下“翻車”隱患。
直播帶貨是商業行為，需要具備相應能力、承擔相應責任。成名不問出身，同樣擔責時也不能以出身為托辭。主播的商業之路上，創業的初心要始終保持，選品、推介、售后等環節的專業性、責任心則需不斷精進。
用戶渴望省心、省錢的消費體驗，創業者則期盼公平有序的市場環境，直播電商行業蓬勃發展，更需悉心維護。這就需要平臺方用好推薦機制這一“指揮棒”，讓品質高、價格優、評價好的主播被更多人看見。為此，要不斷強化網絡監管執法與市場監管執法的協調聯動，抓早抓小、防微杜漸，糾偏扶正、督促整改，引導直播電商經營主體健康成長、誠信經營。